דיווחתם למוקד העירוני ברעננה על בור בכביש, ספסל שבור או מפגע בגינה הציבורית? מעכשיו תוכלו לקבל לא רק הודעה שהפנייה נסגרה, אלא גם תמונה המתעדת את הטיפול שבוצע בשטח. עיריית רעננה הודיעה על הרחבת מיזם "שירות בתמונה", שפועל בעיר בשנה האחרונה, לעשרות תחומים נוספים.
במסגרת המיזם, לאחר השלמת הטיפול במפגע שעליו דיווח התושב, נשלחת לטלפון הנייד שלו הודעה על סגירת הפנייה, בצירוף צילום של העבודה שבוצעה. המטרה היא לאפשר לתושבים לראות כיצד טופלה פנייתם, ולשפר את השקיפות ואת המעקב אחר הטיפול במפגעים ברחבי העיר.
עד כה הופעל השירות במגוון תחומים, ובהם תיקון מפגעים במדרכות ובכבישים, טיפול בנזילות מים, תיקון והצבת שלטים, הסרת כתובות גרפיטי, תיקון ספסלים ואשפתונים וטיפול בתקלות תשתית.
השירות כולל גם עבודות תחזוקה בגינות ציבוריות, כגון צביעת מתקני משחקים וכושר, תיקון ברזיות, גדרות והצללות, וטיפול במשטחי גומי. נוסף על כך, נשלחות תמונות לאחר טיפול במפגעי תאורה, ניקוי רחובות ומגרשי ספורט, פינוי גזם ופסולת ומילוי מתקנים לשקיות לאיסוף צואת כלבים.
כעת מרחיבה העירייה את השירות לעשרות סוגי פניות נוספים. בין היתר, תושבים יוכלו לקבל תיעוד מצולם לאחר טיפול בסדקים ובבורות בכבישים, תקלות ברמזורים ובתאורת רחוב, מפגעי ניקיון בשטחים ציבוריים, תיקון עמודונים ואמצעים להאטת תנועה, טיפול ברכבים נטושים, בממטרות שאינן מכוונות ובמתקני מחזור. עוד נכללים בהרחבת השירות טיפול בחסימות מעברים, מפגעי צמחייה, החלפת חול בגינות כלבים, פיצוצי מים ותחזוקת ריהוט רחוב.
בעירייה מסבירים כי הרחבת המיזם היא חלק מתהליך לשיפור השירות לתושבים באמצעות כלים טכנולוגיים, לרבות שילוב כלי בינה מלאכותית בעבודת המוקד העירוני ובתחומי פעילות נוספים.
תגובות