מי אני: סמדר רביע (60), נשואה, אם לארבעה ילדים וסבתא לשני נכדים, בעלת חנות התכשיטים "סמדר תכשיטים", הממוקמת ברחוב אחוזה 109 . "החנות קיימת באחוזה כבר כ-12 שנים אבל אנחנו בתחום 40 שנה. בעלי ממשפחה של יהלומנים מבלגיה. יש לנו משרד בבורסת היהלומים ומשם אנחנו עובדים עם כל העולם. החנות באחוזה היא חנות הדגל של החברה שלנו בבורסת היהלומים".
העסק: "בחנות אנחנו מוכרים תכשיטים מיוחדים באיכות גבוהה והם נמכרים ישירות מהיצרן לצרכן וזה כמובן מאוד חשוב כי מהלקוח נחסך פער התיווך. בחנות תכשיטי זהב ויהלומים, טבעות להצעות נישואים וטבעות נישואים, פנינים איכותיות ושעונים שוויצרים. הדגש הוא באמת על רמה גבוהה ודגמים מיוחדים במינם. בנוסף ניתן לקבל שירות בתיקון, חידוש וניקוי תכשיטים, תיקון שעונים, החלפת סוללות ורצועות לשעונים, קניית זהב ישן והמרתו בתכשיטים חדשים וכל מידע ועזרה בתחום. הלקוחות שלי מקבלים יחס מיוחד, איכות מאוד גבוהה של תכשיטים ותכשיטים מיוחדים שלא נמכרים במקומות אחרים. בנוסף אני גם מעצבת באופן אישי".
איך הכל התחיל: "כעשר שנים עבדתי במשרד הביטחון ולאחר מכן עבדתי עשר שנים נוספות כמזכירה רפואית במכבי. אז החלטתי שזה מספיק ואני רוצה לעסוק בתחום שמשמח אנשים והצטרפתי לעסק המשפחתי. אני עושה את זה באהבה ובשמחה והלקוחות שלי מרגישים את זה".
בשנה הקרובה? "רואה את עצמי מגדילה את חוג הלקוחות שלי, מתחדשת ומתפתחת עם הקדמה כי כל הזמן יש דגמים חדשים".
בעוד 10 שנים: "מקווה שהעסק יישאר עסק משפחתי. אני אשמח להעביר אותו הלאה לבני המשפחה".
אם לא תכשיטים, מה כן: "עשיתי הרבה דברים בחיי וההחלטה לעבור לעסק המשפחתי מרגישה לי ההחלטה הנכונה. במקביל נכנסתי גם לתחום הרוחני, אני לומדת מודעות עצמית ועוד. בהמשך כשיהיה לי יותר זמן, אני אשקיע בזה יותר".
עצמאי או שכיר: "ברור ששכיר, אין לך שום מחויבויות, יצאת מהעמדה, כיבית את האור והלכת הביתה. אבל ברוך השם, לפי כל הפרגונים אני מסתדרת ונהנית מכל רגע".
חלוקת עבודה: "יש לי עוד עובדת וותיקה ולעיתים אני נעזרת בבני המשפחה. אבל בגדול זה אני".
הכי כיף: "לראות את הלקוחות שקיבלו מתנה ולשמוע איזה מחמאות הם קיבלו".
הכי קשה: "המון פעמים אתה משתדל מעל המצופה והלקוח עדיין לא מרוצה. אבל אני לא מוותרת והלקוח תמיד יהיה מרוצה בסוף."
טיפ לעצמאי המתחיל: "תמיד להיות נחמד, לעשות את הדברים באהבה וברצון טוב ולא לחשוב רק על האינטרס הכלכלי".
איך לדעתך העירייה יכולה לסייע לבעלי עסקים: "קודם כל חנייה. זה הנושא הכי כאוב. אנשים מתלוננים בלי סוף. הקלות במיסוי, כל הניקיון מסביב, הרחוב לא נקי, אנחנו טסים לתערוכות בחו"ל ורואים איך זה נראה שם וזה פשוט מתסכל, הכל נקי, יפה ומזמין. צריך שמישהו בעירייה ייקח על עצמו את הטיפול ברחוב אחוזה וידאג לטיפוח, ניקיון, אירועים אטרקטיביים ועוד".
מה את הכי אוהבת ברעננה: "אני מאוד אוהבת את העיר. אני גרה בה 23 שנים. העיר מאוד ידידותית, נעימה, האוכלוסייה מאוד מגוונת, תושבים מגיעים מכל העולם ומהצפון והדרום והעיר שומרת על רמה אנושית מאוד טובה ותרבותית".
